Omba kuona, kusahihisha au kufuta data

Jinsi ya kutuma ombi

Tuma barua pepe kwenda support@spekita.com ukiweka kichwa “Ombi la Data au Kufuta Akaunti ya Spekita”.

Taja jina, namba ya simu iliyosajiliwa, app au huduma inayohusika, na kama unataka kuona, kusahihisha au kufuta data/akaunti. Kwa akaunti ya kazi ya SpekitaAgent, pia taja eneo la kazi au msimamizi wako. Usitume PIN, OTP, password, taarifa kamili za benki au picha ya kitambulisho bila kuombwa kupitia njia salama.

Tuma ombi sasa

Uthibitisho na muda

Tutathibitisha utambulisho na mamlaka yako kabla ya kutoa, kubadilisha au kufuta taarifa. Kwa SpekitaAgent, akaunti huundwa na msimamizi; ombi linaweza kuzima akaunti ya kazi mara moja huku data ya KYC ya wateja ikishughulikiwa kulingana na mwenye data, mkataba na sheria. Tutathibitisha kupokea ombi na kueleza hatua au rekodi zinazopaswa kubaki.

Taarifa zinazoweza kubaki

Taarifa za kuingia na profile zisizohitajika zitafutwa, kuzimwa au kutenganishwa na akaunti. Rekodi fulani za KYC, mkopo, malipo, mkataba, kifaa, usalama, uzuiaji wa udanganyifu, uhasibu au ukaguzi zinaweza kuhifadhiwa kwa muda unaotakiwa na sheria au mkataba. Zitalindwa dhidi ya matumizi yasiyohusiana na sababu hiyo na tutakueleza ikiwa jambo hilo linahusu ombi lako.

Sera zinazohusika

Soma Sera ya Faragha ya SpekitaAgent au Sera ya Faragha ya SpekitaPay kwa maelezo ya data, matumizi na uhifadhi.

Unahitaji msaada?

Piga +255 652 772 743 au tembelea ukurasa wa msaada.